【游戏产业】金山软件依网游上市公司规则删号遭误解52pk新闻中心

10月12日，金山软件近期变更网游用户协议。在新版本的协议中，玩家180天不登录就删除号码，金山软件不承担任何责任。

腾讯游戏第一时间要求金山软件对争议条款进行验证。金山一位未透露姓名的高管表示，金山在准备上市期间，因财务标准原因未能登录180天，已做出删除号码等调整。

上市网游公司一般都会删号

根据金山游戏的说法，如果玩家在注册账号下180天没有登录游戏，就有被删除的危险。但协议对采用计时收费模式的游戏有特殊规定，如“剑客爱情ol”，规定玩家可以随账号(包括账号内所有游戏角色)一同删除。

其实，国内上市的网游公司，在未登录180天的情况下做出了删号等协议的，都不是金山。完美时光空、网龙、九城等。有相关规定，根据不同的游戏收费方式和角色等级，沉默账号(超过180天没有登录的游戏账号)会有不同的处理方式。

麒麟游戏总裁邢善虎透露，麒麟游戏也有类似的180天限制条款。具体方法是将休眠的用户信息(180天以上未登录)转移到北京总部的备份服务器，减少读取服务器数据的压力。玩家再次登录游戏时，会通过客服系统申请激活。

他认为，为了避免法律纠纷和相关风险，网络游戏上市公司将对游戏账户管理做出更严格的规定。

根据完美时间空用户协议第7条，如果用户连续180天未登录任何完美时间空的网络游戏(从套餐时间到期日算起)，公司有权在第180天24: 00取消用户账户上剩余的网络游戏

此外，网龙、九城等网络游戏上市公司也在相关规定中披露，如果用户连续180天未登录游戏，公司有权采取措施终止用户协议，并在第180天24: 00起删除账号。

根据mir的盛大传奇客服部门，如果玩家在创建角色15天后没有达到8级，系统会自动删除角色；如果玩家在没有达到12级的情况下自行删除角色，游戏角色将永远无法恢复。

严格删除基于财务考虑的数字

游戏谷副总裁严梅表示，国内网游厂商计算游戏收益的方式主要有两种:一种是按照玩家预付费模式计算；二是计算玩家在游戏中的实际消费消费行为。因为玩家充值后可能会有退款，后一种方式往往更真实地反映公司的财务状况。

2004年，美国股市开始对上市公司财务和公司治理实施近10年来最严厉的塞班法案。第404条规定，上市公司不仅要确保其财务报表的准确性，还要确保其内部控制系统能够通过相关审计，并对非法企业的高管进行处罚，从罚款到监禁不等。

一位金山高管表示，金山在香港上市之前已经考虑过纳斯达克在美国的上市路径，塞班法案是一个不可避免的障碍。为了满足其要求，金山最终选择了根据实际消费做财务报告。但针对静音账号长期无法产生实际消费的现象，金山做了一个调整，180天不登录会删除号码。