【游戏产业】休闲手游再下”紧箍咒”工信部对吸费零容忍52pk新闻中心

[52pk 5月5日消息] 据中央纪委监察部网站消息，近日，工业和信息化部召开2015年电信行业建设整顿工作会议。会议明确严格控制电信用户投诉率，严厉打击不明扣费，对恶意扣费零容忍。

会议传达了《工业和信息化部关于2015年电信行业建设整顿的指导意见》，分两个方面安排了七项重点工作，明确了2015年电信行业建设整顿考核的两条红线:一是严格控制电信用户投诉率，考核指标为电信用户投诉率每季度不高于百万用户20人次，全年不高于百万用户70人次；二是打击不明扣费。考核指标为:涉及相关问题纠纷的电信用户申诉率每年不高于每百万用户6人次，对恶意扣费零容忍。

会议指出，下半年工业和信息化部将对企业任务执行情况进行监督检查。希望各地区、各单位高度重视，定期督促检查本地区、本单位任务落实情况，及时掌握新情况、解决新问题，切实提高工作成效。同时，工业和信息化部将根据评估指标对工作任务的落实情况进行认真评估，评估结果将适时公布。

会议要求，各单位、各企业要认真落实主体责任，争创实效，不监督管理，不落实任务，不完成目标，触及违法违规红线，严肃责任人；要总结和推广一些好的经验和做法，并将其升级为长期管理、基本面固定的体系，坚持形成长效机制。