【游戏产业】2019中国游戏产业年会未成年人守护分论坛召开52pk新闻中心

12月18日下午，2019中国游戏产业年会未成年人守护论坛暨未成年人守护生态共建大会在海南海口希尔顿酒店成功举行。本次活动是2019中国游戏产业年会的主要活动之一，由中国音像数字出版协会、中国音像数字协会游戏工作委员会、腾讯成长守护平台主办。

中国音像数字出版协会第一副主席、中国音像数字出版协会游戏工作委员会主席张怡筠在论坛上致辞。中宣部出版局网络出版司副司长高远；腾讯互动娱乐副总裁崔；庞，网易副总裁；升衢游戏副总裁谭延锋；完美世界副总裁伊迪；闫，深圳市创盟天地科技有限公司高级副总裁；中国移动执行董事、董事长兼首席执行官肖健；多艺网副总裁王如杰；北京棕榈科科技有限公司张培分公司；黄伟，畅游公司高级副总裁。音乐元素副总裁王轩、腾讯互动娱乐用户平台部总经理、《一个好妈妈胜过一个好老师》作者、恩施市屯堡镇罗振天小学副校长、联合国儿童基金会驻华代表处儿童保护官员苏、腾讯游戏客服总监、哈佛之父、《世界名校学生家庭教育札记》主编王建军出席论坛。与会企业代表和嘉宾就应对新规、共建行业生态、共建家校等多个方面进行了分享和讨论。论坛上，10家游戏公司代表联合发布《中国游戏行业未成年人守护宣言》，回应行业新规。

音乐协会:实施未成年人保护是重中之重

2019年10月，《未成年人保护法(修订草案)》增加了网络保护专章；11月，国家新闻出版总署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)。如今，国家、社会、学校、企业、家庭等各个层面都非常重视未成年人的健康网络生活。基于此，本论坛期待以科技实力和人文实力打造未成年人健康网络生活的未来。

中国音像数字出版协会第一副主席、中国音像数字出版协会游戏工作委员会主席张怡筠指出，面对未成年人的保护，游戏企业需要高度重视他们的想法，密切关注他们的行动，采取准确的措施。

他认为，游戏企业处于落实《通知》精神的第一线，需要高度重视未成年人保护工作，自愿无条件履行职责，把落实各项未成年人保护要求作为重中之重。游戏企业一方面需要提前做好产品和技术准备，另一方面要勇于尝试适龄提示、家校共建等后续措施。

张怡筠还落实了关于具体措施的建议。他说，首先，游戏防沉迷必须准确识别未成年人；其次，企业要在普遍实施技术不安全的基础上，积极推进家校共建；最后他提到要逐步积累，形成有效的未成年人保护体系。

中国音像数字出版协会第一副主席、中国音像数字出版协会游戏工作委员会主席张怡筠

腾讯:响应行业新规，帮助打造健康的行业生态

在主题发言环节，腾讯互动娱乐副总裁崔分享了腾讯自2017年以来在未成年人健康上网领域的整体工作、成效和思考。崔表示，该通知的发布为腾讯控制策略和游戏行业自律提供了清晰明确的方向。通过这两年的探索和实践，腾讯非常愿意分享产品策略、技术能力开发、平台架构、研究分析、恶意对抗经验五个方面的经验，帮助打造健康的行业生态。腾讯将继续完善游戏时间和消费控制，探索各种形式的游戏时代小技巧，朝着促进家校共建、与行业共建保护生态的方向探索。

腾讯互动娱乐副总裁崔

崔也分享了腾讯未成年人保护的效果数据。据报道，提供预设功能的成长守护平台自2017年2月推出以来，已服务超过2000万用户，帮助家长控制腾讯游戏、微信游戏、qq空游戏以及腾讯视频、微视等泛娱乐平台的增长和消费。2017年，负责赛事管理的卫生系统上线，对未成年人游戏账号实行严格的游戏时长限制规则。2018年下半年腾讯健康系统升级，在公安权威数据平台上陆续接入加强实名验证、金融级人脸识别验证等新功能。目前，健康系统已接入116款手机游戏和31款终端游戏，覆盖腾讯游戏98%的活跃用户。以王者荣耀为例，13岁以下未成年人游戏时间减少59.8%，13岁以上未成年人游戏时间减少40.3%。目前，已有1000多万用户订阅该服务，为1720多个家庭提供免费教育和咨询服务。

腾讯高级副总裁马孝义今年8月表示，为了确保所有未成年用户都能得到保护，如果有因技术等硬原因无法进入健康系统的游戏，腾讯会毫不犹豫地关闭并下架。崔表示:腾讯决心守护未成年人。2019年，32款因技术原因无法进入卫生系统的游戏被强制退市或正在退市过程中。

行业:企业与家校联手打造未成年人保护同心圆

活动中，腾讯互动娱乐用户平台部总经理郑雷代表腾讯与多家游戏公司代表共同发布了《中国游戏行业未成年人守护宣言》:所有游戏公司将严格自律，以敬畏之心打造行业。长青，共同响应《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》精神，遵守法律法规，促进行业自治。我们是未成年人的守护者，我们是游戏行业的追梦人，我们是不忘你的首创精神，牢记使命。

网易公司副总裁庞介绍了近年来网易对未成年人的保护措施。他认为，企业除了认真落实相关措施外，还应该更加积极地参与其中，团结更多的力量，长期坚持探索更高效、更人性化的解决方案。同时，要严格控制内容的制作方向，鼓励开发更具娱乐性和娱乐性的适龄产品。

庞，网易副总裁

畅游公司高级副总裁黄伟表示，畅游作为首家加入母监管项目并继续严格执行防沉迷制度的游戏公司，严格控制产品研发、生产和生产，做出更加规范的约束，逐步完善未成年人。保护系统；此外，畅游还试图通过技术手段控制用户的游戏时间，来访问市民数据库系统，保护未成年人。

黄伟，畅游公司高级副总裁

创盟天地科技有限公司高级副总裁颜认为，当我们回到游戏的本质，讨论游戏的意义时，可以用两个关键词来解读:文化传承和精品创造。颜还分享了在《梦幻世界》中保护未成年人的尝试，包括建立家长监控项目、未成年人投诉和退费机制，以及率先加入腾讯成长守护平台守护生态的未成年人。

创新天地科技有限公司高级副总裁严

在随后的圆桌论坛上，来自学校、企业、家庭和其他各方的代表深入讨论了家校合作的主题。《好妈妈胜过好老师》的作者、著名家庭教育专家尹建莉认为，家庭冲突是影响孩子游戏成瘾的重要原因。没有冲突，就没有沉迷；湖北省恩施市屯堡乡罗振天小学副校长张玲通过学校管理的案例建议家长和学校达成更多共识；哈佛大学的父亲、《世界名校学生家庭教育笔记》的主编王建军分享了他独特的自由放养概念。他认为应该激发孩子的好奇心，他应该有自制力。有了自驾，他自然有严格的时间控制。能力；腾讯游戏客服主管章昊分享了该团队在帮助个人家庭保护未成年人方面的经验；联合国儿童基金会中国办事处儿童保护官员苏充分肯定了中国在保护未成年人方面的探索。她说:在中国，我们的监管机构和行业有着相同的目标，一些政策出台并实施得非常快。

从左到右:腾讯互动娱乐用户平台部总经理郑雷；《好母亲胜过好老师》的作者、著名家庭教育专家尹建莉；恩施市屯堡乡罗振天小学副校长张玲；联合国儿童基金会中国办事处儿童保护官员苏；哈佛爸爸，王建军，《世界名校学生家庭教育笔记》主编；腾讯游戏客服主管章昊表示。

探索游戏时代小技巧，腾讯网上新品给家长游戏指导

崔在发言中表示，帮助家长了解游戏的基本信息，判断游戏是否适合自己的孩子，推荐一些适合孩子的游戏，是很多用户的实际需求。因此，团队有了更早将这样的需求转化为产品的想法。前不久，主管部门在《通知》中提出，游戏企业要积极探索和实施适龄提示制度，腾讯迅速将之前的思路和设计落地，尝试将适龄提示与成长守护平台进行富有成效的结合。

崔在论坛上发布了上述讲话中提到的新产品的家长游戏指南。根据介绍，家长游戏指南不仅会介绍一款游戏的基本信息，还会挑出一些合适的游戏术语向家长讲解，同时也会给家长一些建议:如何利用这款游戏作为契机和起点，启动孩子感兴趣的亲子互动。随着守护平台用户的2000万用户的增长，腾讯希望通过对家长的游戏指导，提前告知并提醒家长游戏信息，以便更直观、更准确地到达目标用户。崔表示，希望家长和朋友多提建议，帮助腾讯不断优化对未成年人的保护。

崔还提到，为了更好地落实《通知》第六条的要求，与家长、学校等社会力量形成合力，腾讯希望通过开放线上线下资源，赋予家长和学校教师以高质量的内容和产品化的手段。除了探索网上亲子活动的范式，成长守护平台最近还推出了家庭社区。成长卫士平台希望通过为用户提供海量、高质量的教育内容和信息，设计有趣的亲子话题pk列表等互动，为数字时代的家庭提供一个安全、便捷的交流学习基地。

除了未成年人生态共建工作，腾讯游戏还探索游戏的社会价值，构建健康的数字内容生态，提高青少年的数字生活质量。目前，腾讯游戏追梦计划已经推出了See、长影空、故宫:袖珍宫匠、家园梦等20款功能性游戏。，致力于让游戏成为传承文化、传播健康价值观的载体。

2019年11月，腾讯游戏发布全新品牌体系，火花更多！去发现，无限可能成为一个新的品牌命题。在此背景下，腾讯游戏期待汇聚用户、合作伙伴和全社会的力量，进一步发掘游戏在社会价值和公益责任方面的可能性。