【游戏产业】腾讯为3Q事件善后 用Q币补偿QQ付费用户52pk新闻中心

11月10日最新消息，随着监管部门介入腾讯与360的纠纷，双方冲突逐渐平息，腾讯已开始对受影响的付费用户进行赔偿。

网友微波透露，qq开始赔偿

根据玩家微博的反应，腾讯昨天悄悄开始对付费qq用户进行补偿，针对11月3日前开通红钻、黄钻、绿钻和会员的付费用户，方式是黄钻和绿钻每笔业务补偿15q币，会员和红钻每笔业务补偿10q币。

也就是说，用户最高可以获得50q币的补偿，但用户必须主动申请补偿。截至上午8: 30，腾讯客服官网没有相关信息提示。能申请赔偿的玩家可以关注下情况。

新浪游戏上午联系了腾讯客服，证实了这一点。腾讯将对四项付费服务的会员进行补偿:会员、红钻(qq show)、黄钻(空房)和绿钻(音乐),其中会员和红钻将对每项业务补偿10q币，黄钻和绿钻将对每项业务补偿15元，但同时要求用户在11月3日之间开通上述服务，需要自行申请，否则不予补偿。

目前上述赔偿要求用户主动打电话，向腾讯发送申请。客服登记后，三个工作日内即可领取相应的q币补偿。否则无法获得补偿。这个申请在这个月内有效。

相关补偿仅限于红钻、黄钻和绿钻的付费用户。腾讯客服表示其他付费服务不受影响，没有相应的赔偿。此外，腾讯客服还表示，腾讯不会推出其他补偿方式。据新浪游戏报道，已有用户在微博上表示已通过上述方式获得补偿。

赔偿申请如下:

赔偿申请

需要提醒的是，打腾讯客服电话需要很长时间。

在11月8日接受媒体采访时，腾讯董事长马再次为要求用户在两者之间做出选择而道歉，并承诺今后绝不采用无故强制用户选择一种的方式。